°í°´À» À¯ÁöÇÏ°í °ü¸®Çϱâ À§Çؼ´Â °í°´ÀÇ ±âº» Á¤º¸ ¿Ü¿¡ ´Ù¾çÇÑ Á¤º¸(°¡Ä¡ Á¤º¸, µî±Þ Á¤º¸, ±¸¸Å ÆÐÅÏ Á¤º¸, ¼±È£ »óǰ Á¤º¸, Ä·ÆäÀÎ Á¤º¸ ¹× Çൿ ¿¹Ãø Á¤º¸ µî)°¡ ÇÊ¿äÇÕ´Ï´Ù. º¸´Ù È¿À²ÀûÀÎ ¾÷¹« ¼öÇàÀ» À§Çؼ´Â ¾Õ¿¡¼ ¾ð±ÞÇÑ °í°´¿¡ ´ëÇÑ ´Ù¾çÇÑ Á¤º¸°¡ Customer Data Mart¿¡ ÃàÀû/À¯Áö ¹× °ü¸®µÇ¾î¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
Ä¿½ºÅä¸ÓÀλçÀÌÆ®´Â ¼ö³â°£ ´Ù¾çÇÑ ¾÷Á¾ÀÇ ±¹³»¿Ü À¯¼ö ±â¾÷ÀÇ CRM Ȱµ¿ ¼öÇàÀÇ °æÇèÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ±Í»ç°¡ °ü¸®ÇÏ¿©¾ß ÇÏ´Â °í°´¿¡ ´ëÇÑ ´Ù¾çÇÑ Á¤º¸ À¯Çü¿¡ ´ëÇÑ ¼³°è¿Í DB ±¸ÃàÀ» ÅëÇØ º¸´Ù È¿À²ÀûÀÎ CRM Ȱµ¿ ¼öÇàÀ» °¡´ÉÇÏ°Ô ÇÕ´Ï´Ù.
Ä¿½ºÅä¸ÓÀλçÀÌÆ®´Â °í°´ Á¤º¸ À¯Çü¿¡ ´ëÇÑ Á¤ÀÇ ¹× »ó¼¼ ¼³°è, DB ±¸ÃàÀ» ÅëÇØ ±Í»ç°¡ °ü¸®/±¸ÃàÇÏ¿©¾ß ÇÒ °í°´ Á¤º¸¸¦ ´ÙÀ½°ú °°Àº 7°¡Áö À¯ÇüÀ¸·Î Á¤ÀÇÇÕ´Ï´Ù.
- °í°´ ±âº» Á¤º¸
- °¡Ä¡ Á¤º¸
- µî±Þ Á¤º¸
- ±¸¸Å ÆÐÅÏ Á¤º¸
- ¼±È£ »óǰ Á¤º¸
- Ä·ÆäÀÎ Á¤º¸
- Çൿ ¿¹Ãø Á¤º¸
Ä¿½ºÅä¸ÓÀλçÀÌÆ®ÀÇ CRM Áø´Ü ÄÁ¼³ÆÃÀ» ÅëÇØ ÇöÀçÀÇ CRM ÇöȲ°ú ÇâÈÄ CRM TO-BE À̹ÌÁö ¼³°è, °³¼±°úÁ¦ µµÃâ ¹× CRM ¾÷¹« ÃßÁø RoadmapÀ» Á¦½ÃÇÕ´Ï´Ù.
- °í°´ Á¤º¸ °ü¸® À¯ÇüÀÇ Á¤ÀÇ
- °í°´ Á¤º¸ ȹµæ ¹× °ü¸® ¹æ¾È ¼³°è
- Customer Marketing Mart
*Ä¿½ºÅä¸ÓÀλçÀÌÆ®ÀÇ CRM ÄÁ¼³ÆÃ ¼ºñ½º¸¦ ¸¸³ª º¸½Ê½Ã¿À. »ó´ã½Åû
|