기업의 지속적인 발전과 성장을 위하여, 기업은 축적된 정보 및 데이터를 정리하고, 분석하여 기업의 생산성 향상, 원가절감, 고객만족 등의 전략적 의사결정에 활용하여야 합니다. 이를 위해서는 과거 및 현재까지의 데이터를 분석하고, 미래의 계획을 세울 수 있는 통찰력(Insight)을 제공하는 일련의 프로세스와 IT 기반 솔루션을 필요로 하게 됩니다.

커스토머 인사이트의 Insight Finder BI 솔루션은, 사용자 및 현업 중심의 접근을 통해 기업의 전략적 의사결정에 필요한, 분석에 기반한 정확한 Insight를 제공합니다. 데이터의 분석을 통해 이상상황을 정확히 도출하며, 현재 기업 및 CRM 활동의 문제점을 정확하게 진단, 개선 방향을 제시합니다. 

Insight Finder는 마이크로소프트 엑셀TM에 기반하여 경영전반에 걸친 분석 리포트를 지원하고, CRM에 특화된 리포트를 구현하여 리포팅 자동화와 마케팅 모델링 자동화를 지원하는 BI솔루션을 제공합니다.

• Regular Report(매출 등 일반 경영 관련 분석)
• Customer Status Analysis
• Purchase Pattern Analysis
• Basket Analysis
• Sales Pattern Analysis
• Campaign Analysis
• Point Redemption Analysis
• Data Quality Analysis
  

솔루션 특장점

• 사용자 및 현업 중심의 사용 편의성 제공
• 데이터 접근, 분석 및 이해의 용이
• 리포트 생성, 공유 및 마케팅 knowledge 공유의 용이
• 메타 데이터를 활용을 통한 데이터 이해/활용 증진 및 사용 권한 제어 가능
• 엑셀TM에 기반한 데이터 정합성 제공
• Insight 제공을 위한 통합적인 솔루션
• 리포팅 자동화
• 데이터 모델링 자동화
• Dashboard/MIS기능 제공

Insight Finder BI 솔루션은 DB 분석 시스템과 함께, 기업 전반에 사용되는 리포트 및 CRM에 특화된 리포트를 구현합니다.

• Insight Finder BI솔루션
• Report (약 40여 종, 주제별)

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