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고객 기반의 마케팅/영업 및 서비스 활동을 기획하고, 운영/관리하기 위해서는 고객에 대한
다양한 분석 정보를 필요로 합니다. 커스토머인사이트의 Insight Finder 솔루션을 ASP 형식을 통하여 기업의 각 부서에서 즉시 활용 가능하도록 개발된 고객 분석 솔루션으로써, 기업
환경 및 특성에 적합하도록 개발된 제품입니다. 이에 따라 기업은 매우 저렴한 비용으로 Insight Finder 솔루션을 이용 가능합니다.
기업내의 고객 분석 시스템을 개발 및 유지 관리하기 위해서는 많은 투자가 필요합니다. Insight Finder는 기업에서 즉시 활용 가능하고, 비용 저렴하게 활용 가능하도록 개발된 제품
입니다.
고객 분석 솔루션인 Insight Finder는 다음과 같은 기능을 제공합니다.
- CRM 경영 지표(KPI) 분석
- 고객 현황 분석
- Customer Journey 분석
- 장바구니 분석
- 판매/매출 추이 분석
- 캠페인 성과 분석
- 포인트/마일리지 현황 분석
- 데이터 품질 분석
커스토머인사이트의 Insight Finder 솔루션을 만나 보십시오.  상담신청
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검증된 CRM 진단
모델
금융, 통신, 유통, 서비스, 제조 등의 12개
산업군에서 표준적으로 사용되고 있는 CRM 진단 모델 입니다.
귀사의 현 수준과 해당 분야의
선진 기업과의 Gap을 비교하여 귀사의 개선 과제를 무료로 진단해 보십시오.
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즉시적인 진단 결과 제시
전략과 고객관리활동, 조직 및 프로세스, IT 등의 4개의 영역에 걸쳐 핵심적으로 진단해야 할 25개의 Golden Metric을 이용하여 귀사의 개선 과제 및 상세한 CRM 추진 방향을 제시합니다. 수익성 높은 고객을 발굴하고 고객의 충성도를 향상시켜 비즈니스 성과를 극대화하는 로드맵을 체험 보십시오
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참여하기 |
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